A termékértékelések közzétételének szabályai

A Douglas.hu weboldalon (a továbbiakban: “Weboldal”) történő termékértékelések közzétételének feltételei (a továbbiakban: „Értékelési feltételek” vagy “Szabályzat”)

A jelen Értékelési feltételek 2025. augusztus 1-jétől hatályosak.

Bevezetés
1. A jelen Értékelési feltételek szabályozzák a vélemények Weboldalon történő közzétételének előírásait.
A Weboldalon megjelenő értékelések típusai
1. A Parfümerie Douglas Kft. (a továbbiakban: “Douglas”) lehetővé teszi a Weboldalon kínált termékekről szóló vélemények közzétételét.
2. A következő típusú vélemények jelenhetnek meg a Weboldalon: a) „Nem ellenőrzött vélemény” megjelöléssel ellátott nem ellenőrzött vélemények ; b) „Ellenőrzött vélemény” megjelöléssel ellátott ellenőrzött vélemények.
Nem ellenőrzött vélemények
1. Nem ellenőrzött vélemények azok, amelyekről a Douglas nem tudja garantálni, hogy olyan fogyasztóktól származnak, akik használták vagy megvásárolták a terméket.
2. Nem ellenőrzött vélemények lehetnek: a) a felhasználók által a Weboldalon közzétett vélemények, ahol a Douglas nem tudja garantálni, hogy azok olyan fogyasztóktól származnak, akik használták vagy megvásárolták a terméket (pl. a Weboldal olyan regisztrált felhasználója által hagyott vélemény, aki nem vásárolta meg a terméket); b) tesztelőink véleményei, akik ingyenes minta átvételét követően együttműködés alapján tesztelték a termékeket. Ezeket a véleményeket szintén „Tesztelői vélemény” néven jelöljük.
3. A tesztelőkkel vagy más üzleti partnerekkel való együttműködés nem befolyásolja a vélemények tartalmát. Ezen együttműködés során mind a pozitív, mind a negatív értékeléseket összegyűjtjük és ugyanolyan arányban tesszük közzé, mint ahogyan azokat adták. A tesztelői értékelések esetében a tesztelők lehetnek Douglas alkalmazottak is.
4. A Douglas garantálja, hogy a véleményben említett termék összetétele megegyezik a Douglas weboldalán más országokban kínált termék összetételével.
Ellenőrzött vélemények - megerősített termékvásárlás a Weboldalon
1. Az ellenőrzött vélemények azok, amelyekről a Douglas garantálja, hogy olyan fogyasztóktól származnak, akik megvásárolták a terméket.
2. A Douglas csak olyan regisztrált weboldal-felhasználóknak engedélyezi az ellenőrzött vélemények közzétételét, akik a terméket a Weboldalon megvásárolták.
3. A fenti 2. bekezdésben említett felhasználó a következő módok egyikén nyújthat be ellenőrzött értékelést: a) A Douglas által a termék megvásárlását követően biztosított linken keresztül (csak azon regisztrált felhasználók számára elérhető, akik hozzájárultak az e-mailek fogadásához); b) A Weboldalra való bejelentkezéssel közvetlenül a megvásárolt termék oldalán vagy a My Douglas fiók felhasználói paneljén keresztül.
4. A Douglas ellenőrzi, hogy az értékelést beküldő regisztrált Weboldal-felhasználó valóban megvásárolta-e a terméket. Ebből a célból a Douglas ellenőrzi, hogy: a) a véleményt a megadott linken keresztül küldték-e be, és hogy az arra a termékre vonatkozik-e, amelyre a linket megadták; vagy b) a véleményt beküldő felhasználó valóban megvásárolta-e a terméket a Weboldalon.
A Weboldalon történő értékelés szabályai és feltételei
1. A Weboldalon kínált termékekről csak olyan felhasználó küldhet véleményt, aki regisztrált felhasználó a Weboldalon (személyes My Douglas fiókkal rendelkezik).
2. Véleményt csak akkor lehet benyújtani, ha elolvasta és elfogadta a termékértékelések közzétételére vonatkozó szabályokat.
3. A felhasználók a véleményeket egy általuk választott név (becenév) alatt küldik be. Aválasztott név nem sértheti harmadik fél jogait (beleértve a szerzői jogokat, a másodlagos jogokat vagy a személyiségi jogokat) vagy a jó erkölcsöt. Ha a Douglas úgy ítéli meg, hogy a választott név sérti a termékértékelések közzétételére vonatkozó jelen Szabályzatot, jogosult azt eltávolítani. A Douglas a Bazaarvoice Inc. moderáló eszközét alkalmazza, a moderálás a következő címen közzétett irányelvek alapján történik: https://www.bazaarvoice.com/legal/trustmark/cz/ A beküldéskor a véleményeket a Bazaarvoice értékeli.
4. Termékértékeléseket csak magyar nyelven lehet benyújtani.
5. A Weboldalon véleményt beküldő felhasználó garantálja és kijelenti, hogy: a) a vélemény saját szerzeménye, és ő az egyedüli szerző, aki minden joggal rendelkezik (beleértve a szerzői és másodlagos jogokat); b) a vélemény a valóságnak megfelel, megfelel a törvényeknek, nem sérti harmadik személyek jogait, és nem sérti a jó erkölcsöt vagy a társadalmi normákat; c) a vélemény nem sérti a termékértékelések közzétételére vonatkozó jelen Szabályzat rendelkezéseit.
6. A felhasználók nem küldhetnek olyan véleményeket, amelyek: a) tudatosan hamisak, pontatlanok vagy félrevezetőek; b) sértik harmadik fél jogait, beleértve a szerzői jogokat, az ipari tulajdonjogokat, az üzleti titkokat vagy a magánélethez fűződő jogokat; c) tartalmaznak elérhetőségi adatokat, például neveket, telefonszámokat, címeket vagy egyéb elérhetőségi adatokat (pl., e-mail címeket); d) jogszabályokat, jó erkölcsöt vagy társadalmi normákat sért; e) diszkriminatív, rágalmazó, sértő, jogellenesen megfélemlítő vagy zaklató bármely személy (szervezet) felé; f) nem kapcsolódnak a vizsgált termékekhez, még részben sem; g) szponzoráltak, kivéve, ha a felhasználó, ezt kifejezetten jelzi; h) számítógépes vírusokat vagy más potenciálisan káros programokat vagy fájlokat tartalmaznak; i) más termékekre, harmadik felekre vagy portálokra mutató linkeket tartalmaznak.
7. A Weboldal regisztrált felhasználója által közzétett vélemények láthatóak lesznek a My Douglas fiók felhasználói paneljén, ahol az ügyfél legfeljebb 25 legutóbbi véleményét láthatja.
8. Ha egy felhasználó el kívánja távolítani a Weboldalon közzétett értékelését, a GYIK-ben található elérhetőségeken keresztül kapcsolatba léphet a Douglas-szal. Ilyen esetben a felhasználó személyazonosságának ellenőrzése után az értékelést töröljük.
Értékelés megjelenítési szabályok
1. A véleményeket írásbeli leírás formájában kell benyújtani.
2. A Douglas lehetőséget biztosít az értékelések szűrésére és rendezésére a Weboldalon. A vélemények alapértelmezés szerint időrendi sorrendbe vannak rendezve.
3. A Douglas nem szerkeszti a véleményeket (mind a pozitív, mind a negatív véleményeket közzéteszi). A Douglas vélemények beszerzését vagy szelektív kiválasztását nem végzi. A Douglas bizonyos ösztönzőket biztosíthat a vélemény benyújtásakor, ugyanakkor az ösztönzők mindig objektív kritériumok alapján kerülnek biztosításra, függetlenül a vélemény tartalmától vagy értékelésétől.
Szerzői jog
1. A Weboldalon történő véleményezéssel a felhasználó nem kizárólagos, ingyenes, területi és időbeli korlátlan engedélyt ad a Douglasnak a vélemény felhasználására a következő módokon: a) nyilvános terjesztés azáltal, hogy az ismertetőt olyan módon teszi hozzáférhetővé, amely lehetővé teszi a felhasználó által választott időben és helyen történő hozzáférést, beleértve az internetet, mobilhálózatokat és hasonló hálózatokat; b) az értékelés tárolása és sokszorosítása bármilyen technikával, beleértve a teljes vagy részleges másolatok tárolását grafikai, fényképészeti, audiovizuális, digitális, mágneses felvételek révén, függetlenül a szabványtól, rendszertől vagy formátumtól, és ezek számítógépes memóriába történő bevitelét; c) az értékelés egészének vagy egy részének felhasználása (beleértve a Douglas reklám- és promóciós céljait is), másolása, módosítása, teljes vagy részleges törlése, adaptálása, fordítása, származékos művek létrehozása és megvalósítása bármilyen technológia alkalmazásával.
2. A felhasználó hozzájárul a vélemények felhasználásához és feldolgozásához (másodlagos jogok), és engedélyt ad a másodlagos szerzői jogok gyakorlásához való hozzájárulásra.
3. A felhasználó felhatalmazza a Douglast, hogy a jelen pontban meghatározott körben allicenceket adjon.
4. Amennyiben harmadik felek a vélemények közzétételével kapcsolatban követeléseket támasztanak a Douglas-szal szemben, a felhasználó vállalja, hogy minden intézkedést megtesz a Douglas védelme érdekében ezen követelésekkel szemben. A felhasználó továbbá köteles megtéríteni a Douglasnak az értékelésének közzététele miatt keletkezett károkat.
Douglas jogai és az esetleges jogsértések bejelentése
1. A Douglas nem szerkeszti a Weboldalon közzétett értékeléseket, de fenntartja a jogot, hogy eltávolítsa vagy megtagadja a termékértékelések közzétételére vonatkozó jelen Szabályzatot vagy a vonatkozó törvényeket sértő értékelések közzétételét.
2. A Weboldal bármely felhasználója panaszt tehet a véleményküldési szolgáltatással vagy a vélemények tartalmával kapcsolatban. A panaszokat elektronikus úton lehet elküldeni a vevoszolgalat@douglas.hu címre. A Douglas megvizsgálja a panaszt, és a beérkezéstől számított 14 napon belül válaszol.
3. A Douglas gondosan kivizsgál minden beérkezett, illegális értékelésről szóló bejelentést. Hivatalos értesítés vagy jogellenes értékelésről szóló megbízható jelentés kézhezvételét követően azonnal korlátozza a hozzáférést az értékeléshez.
Záró rendelkezések
1. A Douglas nem vállal felelősséget az ügyfelek által közzétett véleményekért, felelősségét a vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb körben kizárja.
2. Az adatfeldolgozásra vonatkozó információkat, beleértve a cookie-kkal és hasonló technológiákkal kapcsolatos személyes adatokat is, a Weboldalon található Adatvédelmi szabályzat tartalmazza.
3. A termékértékelések közzétételére vonatkozó jelen Szabályzat módosítható. A módosított Szabályok csak a módosítások hatálybalépése után leadott véleményekre vonatkoznak.

Luxus ajándékok

Ajándékozz örömöt

Luxus illatok

Luxus smink

Luxus bőrápolás

További ajándékötletek

Kis ajándékok

Ajándékok, amelyek mindenhez passzolnak

Luxus karácsonyi ajándékok

Iratkozz fel hírlevelünkre, és részesülj személyre szabott előnyökben!