Egy terméket sérültem kaptam meg
Sérült vagy hibás terméket kaptál? Annak érdekében, hogy reklamációd a lehető leggyorsabban el tudjuk intézni, kérjük, hogy küldj egy képet a hibáról vagy hiányosságról egy rövid leírással együtt a vevoszolgalat@douglas.hu címre. Kérjük, add meg a megfelelő rendelési számot is.
Kérjük, hogy közben ne küldd vissza a terméket, mert ügyfélszolgálatunk fog tájékoztatni a további lépések terén.
- Szállítás és kézbesítés | A csomag tartalmaNem teljes a csomagom
- Szállítás és kézbesítés | A csomag tartalmaA mintáim nem kerültek bele a csomagba
Írj nekünk e-mailt
Írd meg nekünk bátran a kérdéseidet. Kérjük, adj nekünk legalább 48 órát a válaszadásra.
Hívd az ügyfélszolgálatunkat
Tapasztalt ügyfélszolgálati kollégáink szívesen válaszolnak minden kérdésedre. Elérhetők hétfőtől csütörtökig 9:00-tól 17:00-ig, pénteken pedig 9:00-tól 15:00-ig.