Ugrás a fő tartalomhoz
Ingyenes szállítás 15 000 Ft felett
Ingyenes termékminta
Szállítás 1–3 munkanapon belül

Meddig érvényes a státuszom, és mikor veszthetem el?

Minden státusz 12 hónapig érvényes, Az alapstátusz (Beauty Card) automatikusan megújul, a Gold és Platinum státusz pedig csak akkor hosszabbodik meg, ha az adott 12 hónapos időszak alatt összegyűjtöd a szükséges státuszpontokat. Ha nem éred el a következő szinthez szükséges pontszámot, akkor automatikusan ahhoz a státuszhoz kerülsz vissza, amely megfelel az aktuális pontszámodnak. Ugyanakkor bármikor előreléphetsz, ha elegendő pontot gyűjtesz. 

A vásárlói fiókodban a douglas.hu weboldalon vagy az applikációban bármikor ellenőrizheted az aktuális státuszod, pontegyenlegedet, a pontok lejárati dátumát. Ha hozzájárultál a személyre szabott ajánlatok fogadásához, e-mailben is tájékoztatást kapsz az aktuális pontjaidról és figyelmeztetést kapsz az esetleges visszaminősítés előtt. 

A 12 hónapos időszak végén, ha nem gyűjtöttél elég státuszpontot a jelenlegi szinted megtartásához, automatikusan ahhoz a szinthez sorolunk be, amely megfelel az aktuálisan elért státuszpontjaid számának:  

  • 0–149 pont: Beauty Card (státusz a következő 12 hónapra) 
  • 150–499 pont: Beauty Card Gold státusz 12 hónapra 
  • 500 pont felett: Beauty Card Platinum státusz 12 hónapra

Írj nekünk e-mailt
Írd meg nekünk bátran a kérdéseidet. Kérjük, adj nekünk legalább 48 órát a válaszadásra.
Hívd az ügyfélszolgálatunkat
Tapasztalt ügyfélszolgálati kollégáink szívesen válaszolnak minden kérdésedre. Elérhetők hétfőtől csütörtökig 9:00-tól 17:00-ig, pénteken pedig 9:00-tól 15:00-ig.